Trénink komunikačních situací

Každý den ve firmě se odehrávají rozhovory, které rozhodují o atmosféře, důvěře i výsledcích. Trénink komunikačních situací DEIA pomáhá lidem zvládat tyto momenty s větší jistotou, empatií a klidem. Učíme, jak říkat i nepopulární věci tak, aby nebrzdily spolupráci a posouvaly vztahy dál.

Nejde o rétoriku nebo o naučené fráze – pracujeme s reálnými situacemi z praxe, které účastníci sami přinášejí. Naším cílem není měnit osobnostní styl, ale pomoci každému najít způsob, jak komunikovat přirozeně, s respektem a jistotou.

Na co se zaměřujeme

• Trénink rozhovorů, které bývají náročné – zpětná vazba, nesouhlas, odmítnutí, konflikt, delegování.
• Vedení porad, hodnoticích pohovorů a osobních setkání.
• Rozhovory „mezi odděleními“ – jak mluvit napříč strukturou a s lidmi, které neřídíte.
• Neverbální komunikace, klid v projevu a práce s emocemi.
• Jak reagovat, když druhá strana přináší odpor, stres nebo tlak.

Pro koho je trénink určen

• Manažery a vedoucí pracovníky, kteří chtějí vést rozhovory s jistotou a bez zbytečného stresu.
• Specialisty a odborníky, kteří často komunikují napříč týmy a potřebují přesvědčivý, ale přirozený projev.
• Nové manažery, kteří byli povýšeni z technických pozic a učí se vést lidi i obtížné rozhovory.
• Týmy, které potřebují sladit styl komunikace a zlepšit spolupráci.

Jak trénink probíhá

Trénink probíhá formou praktických cvičení, modelových rozhovorů a zpětné vazby. Každý účastník si vyzkouší konkrétní situace, které sám zažívá – bez hodnocení, ale s cílem rozumět tomu, co funguje. Pracujeme v malých skupinách nebo individuálně – osobně v Praze, po celé ČR i online.

Součástí může být i stínování (shadowing) – pozorování reálné komunikace na pracovišti, po kterém následuje společné rozebrání a doporučení dalšího rozvoje.

Co trénink přináší

• Větší jistotu v náročných rozhovorech.
• Lepší porozumění tomu, jak vás ostatní vnímají.
• Praktické dovednosti, které zlepší vztahy i výkon týmu.
• Schopnost zvládat stres a napětí s klidem a rozvahou.
• Posílení firemní kultury založené na respektu a otevřené komunikaci.

Cena tréninku se odvíjí od rozsahu a formy spolupráce. Napište nám – společně navrhneme trénink na míru vašemu týmu nebo individuálním potřebám.